Coup physique sur Macbook Pro

[cocobain]

Bonjour à tous, en espèreant ne pas poster où y faut pas.

Je suis détenteur heureux d'un macbook pro depuis mi octobre, acheté avec la garantie fnac 3 ans. Il m'a été bien expliqué que pour n'importe quel pb technique, batterie ou autre, mon mac me serait changé ou réparé.

Ces derniers jours, un imbécile a fait tomber mon mac en amphi, une personne qui n'est pas de ma connaissance. Quoiqu'il en soit j'ai un coup en haut à gauche de la coque alu, disons 1mm de profondeur sur 1,5-2 cm de diametre, je ne vois que ça... Mon mac étant un bijou pour moi qui ai mis longtemps à pouvoir me le payer, je suis littéralement dégouté...

Pensez vous qu'il y a un moyen de le réparer ou le faire changer ?

[ptiziki]

Apple ne prendra Jamais ce genre de reparation sous garantie les coups sur les machines ne sont pas prit en charge , meme avec AppleCare.

Ceci rentre dans une mauvaise utilisation.

La seule chose qu'il te reste a faire , c'est une devis pour réparation et voir avec ton assurance.
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Portable : MacBook Pro 15" 2.5GHz Intel Core 2 Duo,2Go,DD 250Go,Nvidia 8600M GT 512Mo,SuperDrive 8X.

Portable : MacBook White , 2.26GHz Intel Core 2 Duo,4Go,DD Momentus XT 500Go,SuperDrive 8X.

Fixe : Imac 27", I7 Quad-Core , 2,93Mhz ,DD 1téra,SSD250Go,8Go de Ram,ATI HD 5570.
Accessoires : Clavier sans fil , Magic mouse + Trackpad + Chargeur de piles.

Fixe : Imac Tournesol 15"

Téléphone : Iphone4 16Go Noir

Lecteur : Ipod classic 160Go , Ipod Nano , Ipod Shuffle.

[pascalformac]

+1
et je dirai que tu devrais négocier avec celui qui selon ton récit est "responsable" de la chute pour qu'il paye tout ou partie

c'est similaire à un accident entre personnes civilisées:, échanges de coordonnées pour frais de réparation
(la forme actuelle passe par constat commun ou bras de fer entre assureurs)
mais le principe central reste identique : le responsable paye

[love_leeloo]

là il faut faire marcher l'assurance du responsable
y a rien de compliqué

[ch-vox]