messages effacés dans Mail !

[graf]

Bonjour,
j'étais dans un endroit où je n'avais pas de connexion internet.
J'ai voulu consulter des messages archivés, en ouvrant Mail j'ai soudain vu disparaître plusieurs de ces messages !
Je n'ai pas réussi à les retrouver, même en faisant une recherche avec des mots clés, fichiers invisibles…
Bref, le problème n'est pas tant de les retrouver mais de comprendre pourquoi ils ont disparu soudainement et d'éviter que cela se reproduise !!!
Si quelqu'un à une idée… merci
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PowerBook G4 17" (2003)
processeur:1GHz Bus:167 MHz
OS X : 10.4.11

[ch-vox]

ils n'ont pas atterri dans la corbeille de Mail ??
tu dis "avoir vu disparaître les messages", peux-tu être plus explicite ?
en pratique, quand tu effaces des mails, ils se placent dans la corbeille.
dans les prefs de Mail > Comptes > Comportement des BÀL, tu peux choisir quand Mail efface définitivement les mails (après une semaine, une journée, un mois, ou à la fermeture de Mail). Vérifie que tu aies bien un délai qui te permette de récupérer tes mails en cas de fausse manip.
_________________
Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[pascalformac]

bonjour
il est difficile de répondre avec aussi peu d'éléments

les raisons possibles sont nombreuses
(le web regorge de cas avec causes et solutions -réparations divers, variables selon OS et type de compte et utilisation -entretien du mac)

parmi les nombreux possibles
-indexation bancale
-fichiers corrompus (plist ou autre)
-caches absents ( par exemple après un nettoyage et compte imap)

de toutes facons ceci est encore une occasion de souligner 2 choses
-utilité de sauvegarder souvent sur support externe ( clone , time machine etc)
-utilité de garder tous les messages sur le serveur du service
(équivalent à une sauvegarde en sup, en ligne)
la plupart des services corrects offrent des tailles de stockage qui le permettent et certains ont des options pour tout réimporter)

[ch-vox]

tiens ! 2 réponses en 1 minute, ça le fait !
bonjour Pascal
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[pascalformac]

[graf]

merci pour vos réponses, j'essaye de répondre point par point :

- Les messages disparus ne sont pas dans la corbeille Mail, j'ai vérifié en premier lieu cette éventualité.
Dans les prefs de Mails j'ai toujours coché une semaine avant effacement.

- Quand je dis disparaître c'est qu'ils disparaissent proprement dit sans que je sois intervenu. Par exemple: je suis sur "Boite de réception" je vois 6 mails reçus - je vais sur Messages envoyés : j'ai 4 mails envoyés - Je reviens sur "Boite de réception" je n'ai plus que 2 mails reçus visibles = 4 ont disparus pendant ce simple va et vient en quelques secondes !

- J'ai fait un démarrage sur mon disque ext, j'ai ainsi réparé le disque et les autorisations.

IMPORTANT : Je tiens à préciser ceci, quand je suis connecté Mail se comporte normalement MAIS quand je consulte mes mails hors connexion c'est là que ça bug ! Je vais voir cette aprem si ça se reproduit…

voilà, j'espère avoir était un peu moins confus !
merci à vous…
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[pascalformac]

ca manque encore de precision
quel OSX?
et quels comptes IMAP ou POP?

le coup de en connexion ca baigne laisse penser un souci imap
( et si imap , chez qui?)

en passant
si imap
il y a eu le 27 un souci imap chez gmail
--
Et tu ne dis rien de l'entretien , sauvegardes, ou tests faits
les grands classiques
tests sur autre compte utilisateur du mac
( si en imap ce sera SANS impact sur ton compte usuel, si en pop , oui )

[lebasque]

Tous les conseils donnés + 2

Dans Mail menu BAL et "reconstruire", cela peut remettre de l'ordre.

Aller dans le dossier Mail de la Bibliothèque de l'utilisateur et aller fouiller dans les fichiers .emlx qu'on va trouver dans chaque "mailboxes" et contenus dans un dossier Messages...
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"Un Macintosh est la preuve vivante que Dieu nous aime et veut qu'on soit heureux"

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[pascalformac]

[lebasque]

Bien sûr, tu as raison, le remède que je propose est sans doute trop léger.

Cela m'étonne toujours de lire que Mail n'encaisse pas un nombre de courriels importants dans de nombreuses BAL, parce que pour ce qui me concerne, je n'efface jamais rien depuis au moins 10 ans ! J'ignore combien il y a de messages, mais je suis certain qu'il faudra un jour que je fasse le ménage !
En revanche, tout est très correctement rangé, organisé par dossiers, et j'exporte chaque mois tous les dossiers (et donc les messages) sur un disque dur externe, sans compter ma sauvegarde Time Machine + backup.

Tout ceci est même passé sans encombre toutes les mises à jour de Mac OS X jusqu'à la plus récente sur Lion.
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[pascalformac]

Mail encaisse très bien de grosses quantités de messages, très très grosses

par contre , Mail aime moins les BAL reception envoyés hyper grosses
Autrement dit vaut mieux ranger de temps en temps en basculant les contenus vers des BAL persos
et, lebasque, ton descriptif me laisse penser que tu penses et agis également dans cet esprit

Après chacun sa structure
( c'est avant tout une affaire de facon de structurer SES archives à SA convenance)

et il y a des centaines de structures de BAL possibles
et autant de sites ou blogs développant tout ca depuis la structuration " à la get things done ( GTD ) jusqu'au rangement basique régulier à la "reception: zero ;envoyés: zero"
gaffe avec certains systemes GTD, certains sont hyper sophistiqués on peut y perdre son latin et du coup le but initial ( faciliter les choses) s'inverse ( bouzin)

le bon sens
*l'essentiel est de ranger
**de ranger dans une structure qui convienne à.... soi


en passant le plan "reception: zero; envoyés: zero" est une facon d'operer très rapide à acquerir
c'est simple et propre

[graf]

j'ai l'OS 10.4.11
Un compte POP (chez Free)
Mail version 2.1.3 (753.1)

J'ai jeté "Envelope index"
Pour l'instant rien d'anormal ne c'est produit !
Je vous tiens au courant la semaine prochaine de l'évolution de tout ceci…
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[graf]

tout fonctionne bien maintenant, je pense qu'avoir jeté Enveloppe index a remis de l'ordre dans tout ça, merci pour vos conseils
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[ch-vox]

tout est bien qui finit bien !
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[lebasque]

et la vache qui rit, rit.


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