Mon imprimante ne supporte pas snowléopard

[Mimikesu]

Bonjour j'ai une imprimante canon LBP 5200. Jusqu'à que je passe à Snow Léopard elle fonctionnait bien. Quand j'essaye d'imprimer le logiciel me dit "pas connecté" et plus tard : error: /system/library/printers/libraries/PrintJobMgr/contents/MacOs/PrintJobMgr failed
C'est réparable ou faut il que je rachète une imprimante ?
Merci
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iBook 12' G4 1Ghz - 1,25GO Ram - DD Hitachi 80GO 7200 tours - OS X 10.4.9 - Août 2004.
Macbook Unibody 2 GHZ IntelCore 2 Duo 2 Go 1067 MHz DDR3 - Mars 2009

iMac 20 pouces Intel Core 2 Duo 2 GHz 240GO 1,5 GO Ram - Janvier 2008 -

Macbook Pro 2.5GHz Processeur Intel Core 2 Duo 250GO 2 GO Ram - Mai 2008 -

1 PC sous Linux - mars 2007 -

[lpascalon]

Tu as regardé chez Canon si il y avait quelque chose ?
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Ludovic
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MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
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iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[Mimikesu]

À part le driver pour Mac 0s, rien. Mais du coup je leur ai envoyé un message, dommage pour moi j'avais évidemment besoin d'imprimer ce soir . . .
Merci en attendant
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[fredaubailly]

J'ai eu le même soucis avec ma HP 5100 quand je suis passé à SL. Mais mes doutes ont vite été balayés : sur le site HP, c'était clairement marqué que cette imprimante n'était définitivement plus supportée et non compatible avec SL.
J'ai changé d'imprimante...

Dans ton cas, je suis allé jeter un oeil chez Canon. Ils sont rigolos aussi... Dans les caractéristiques techniques de l'imprimante, pour Compatibilité MAC OSX, c'est indiqué non !
Pourtant ils proposent un driver OSX en téléchargement...

Mais ils n'indiquent rien de plus...
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[Mimikesu]

En allant voir un peu à droite et à gauche et je suis tombée sur un monsieur qui racontait qu'il avait eu Canon au bout du fil et qu'en gros on lui avait répondu qu'on pouvait pas avoir les deux, c'était soit SL, soit l'imprimante enfin, c'est avec mon anglais approximatif, ce que j'ai compris : http://www.mactalk.com.au/11/84270-canon-printer-issues.html
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[fredaubailly]

Oui, c'est ça. Canon ne fourni pas de driver compatible au delà de 10.6.2
Soit on reste (ou on redescend) sur 10.6.2, soit on change d'imprimante.

Ce qui m'étonne (mais je ne suis pas programmeur, je ne suis que graphiste) c'est la brusque incompatibilité entre 10.6.2 et 10.6.3. Je comprendrais plus aisément entre 10.5 et 10.6 car gros bouleversement mais là...
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[Mimikesu]

voici la réponse de Canon :
Date:
10/10/2011

Ticket numéro :
02016592
Chère Mme XXX,

Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle Canon.

Nous sommes désolés des ennuis que vous rencontrez avec votre matériel Canon.

Concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez, nous sommes au regret de vous informer qu'il n'existe pas de pilote compatible entre votre appareil et ce système d'exploitation.

L'incompatibilité de ce modèle résulte de l'évolution technologique des systèmes d'exploitation et de test effectués.

En ce qui concerne les produits Canon, vous pourrez trouver des informations sur les compatibilités dans les caractéristiques techniques de nos produits dans le guide d'utilisation ou sur la page du produit via notre site internet.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Si vous avez d'autres questions en ce qui concerne cette demande ou si vous souhaitez répondre à cet e-mail dans les 5 prochains jours, merci de cliquer ici.

Meilleures salutations,



Philippe Rule
Canon Support Clientèle

Tel : 01.70.48.05.00
Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30
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[lpascalon]

Le pire c'est "nous ne ferons pas d'efforts pour rendre votre imprimante compatible..."
Ils te disent que c'est pas leur faute, c'est fort !!
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Ludovic
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[Mimikesu]

C'est vraiment n'imp ! Je me retrouve avec une imprimante laser couleur qui fonctionne bien et qui n'est plus compatible avec aucun ordi de la maison pff . . .fff société de consommation quand tu nous tiens
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[fredaubailly]

Moi, plutôt que je jeter ma HP devenue incompatible, je l'ai donnée à mes parents qui n(en avaient pas et qui sont toujours en 10.3 sur leur emac.
S'ils n'en avaient pas voulu, je l'aurai donnée à une assos.
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[Mimikesu]

C'est une bonne idée ! merci
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[lpascalon]

Sinon c'est garder un ordi en 10.5 et faire du partage d'imprimante.
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[Mimikesu]

Peut être bien que mon vieil ibook va reprendre du service

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[Mimikesu]

Elle fonctionne bien avec le ibook ! Par contre si vous aviez une bonne piste pour que je trouve une batterie, c'est pas tant pour être sans fil mais surtout pour pas à avoir remettre la pendule à l'heure, car sur le store il n'y a plus rien pour les ibook
Merci d'avance
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[lpascalon]

iBook 12 ou 14" ?
Si 12", j'ai une batterie ici...
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[Mimikesu]

C'est un douze pouces Batterie A1062
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[lpascalon]

C'est une A1061 que j'ai, mais c'est bien une batterie d'iBook 12", donc ca ira si tu veux...
La suite par mail si tu veux...
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[ch-vox]

hé bien voilà ! tout est bien qui finit bien ...
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Vincent
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