Problème de PDF

[djfripouille]

Bonsoir,

Nouveau dans le mon d'Apple avec MBP 13'' 2.8 GHz Intel Core I7 et IPAD 4 blanc 32Go, il se trouve que mon petit probe§me est avec mon Mac.

Je reçois régulièrement des cours de mes élèves, ou collègues, ou de l'université versions PDF. J'ai donc installé Adobe Reader XI sur le MBP et lorsque j'essaie d'ouvrir les fichiers PDF sur Mail, impossible de les ouvrir de quelques manières que ce soit, apparait le message suivant: ''Une erreur est survenue lors de l'ouverture de ce document. Le fichier est endommagé et n'a pas pu être réparé.''

Pour les autres PDF que j'ai sur mes différents dossiers (hors mail), je les ouvre parfaitement.

Que faire ? est-ce simplement une petite case à cocher ? à décocher ? est-ce plus ''grave'' ? y-a-t-il une solution ?

Merci de votre aide

Djfripouille

[Pascal 77]

[djfripouille]

Bonsoir,

Je voulais bien entendu dire depuis mail ( bien que la différence ne me saute pas aux yeux) puisqu'en ouvrant les messages avec pièces jointes en PDF je n'arrive pas à les lire, ni ouvrir ni quoique ce soit.
Cela dit même en les transférants sur le bureau ça ne fonctionne pas non plus.
Ceci dis sur mon Ipad ça fonctionne à merveille !!!
Technique quand tu nous tiens

[lpascalon]

As-tu essayé avec la fonction "coup d'oeil" ?
Tu consultes tes mails en imap ou en pop ?

Et clic droit "ouvrir avec Apercu" ?
_________________
Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[djfripouille]

Re bonsoir,

Oui j'ai essayé avec la version:
''coup d'oeil'' rien, même message
'' avec aperçu'' idem
je consulte mes mails en imap puisque mon MBP l'a automatiquement détecté de cette façon (je suis chez Bouygues)

Bonne soirée

[lpascalon]

Ca ressemble à une pièce jointe pas complètement téléchargée.
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Ludovic
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[pascalformac]

2 tests
*sI tu as un bon serviice email ( genre gmail)
voir ce que la lecture via le site du webmail donne
( exemple gmail a des outils de previsu ET de lecture complete du pdf)
ca permettra de voir si le PDF est déjà crade-endommagé ou pas à ce stade
( gmail ouvre les pdf avec souplesse , faut que le fichier soit assez cradosse pour qu'il échoue)

ensuite
dans le mac
integrer d'autres outils pour PDF
ca permettra de voir si c'est ton Adobe qui coince ou Mail etc

par exemple le bon " skim" ( opensource et qui permet d'annoter les pdfs etc)
http://skim-app.sourceforge.net/
y en a plein d'autres

edit
ancien , skim est il compatible avec ton mac?
oui mais certains ont parfois des couacs

[djfripouille]

@ pascalformac
existe t'il une version française parce que je ne suis pas encore bien habitué à l'anglais ?
et à ce moment là ne dois je pas virer adobe reader pour en mettre un du même calibre et tout aussi performant avec lequel je n'aurai pas de soucis

Merci

Bonne journée

[pascalformac]

2 choses
- tu n'as PAS besoin de " virer" une app du mac
( il suffit de ne pas l'ouvrir)

ne vire pas d'appli ou fichier systeme tant qu'on ne sait pas ce qui cause la bourde
( les pdf ou les outils du mac ou autre chose)


-skim est mulltingue
dont francais
et si d'autres langues te conviennent mieux t'as aussi skim réglable en anglais, italien , espagnol , russe , chinoistraditionnel , allemand , néerlandais, chinois simplifié, polonais et japonais
( sur ma version les menus sont en francais , mais l'aide est en anglais)
c'est secondaire
l'important est de TESTER l'ouverture correcte de pdf sur le mac
avec des outils

sur un PDF tu actives le menu contextuel ( select+ ctrl) et à " ouvrir avec" tu choisis un des outils pour ouvrir pdf
ca peut même etre Safari ( il devrait etre listé dans tes choix)

-
perso je commencerai par remonter la chaine de causes de couac

et ouvrir le PDF sur internet dans ton compte webmail

car il y a des chances que le problème soit hors du mac , avec les fichiers eux mêmes ( pour mille raisons)
SI les fichiers sont nazes à cette étape là , il le seront une fois sur le mac dans Mail ou à tentattive d'ouverture sur le mac

SI les fichiers ne sont PAS nazes sur webmail , alors faudra chercher dans les étapes suivantes du cheminement ( souci de rapatriement webmail , souci dans mail ou avec outils pdf ou le mac)

- par exemplen les downloawdant depuis le webmail ( donc HORS transfert email ou Mail)
puis ouvrir avec tes outils

--
et tester avec des autres pdf qui ne viennent PAS de tes élèves

( edit désolé des fautes eventuelles , mais j'ai le soleil dans les yeux et partiellement sur l'écran)

[pascalformac]

en passant
firefox 19 est sorti et permet de voir les PDF en ligne sans Adobe
(contient un visualisateur PDF HTML5)

[djfripouille]

Merci pour tous les renseignements, je vais essayer de remonter la chaine

bonne journée