SOS touche shift perdue...

[bfrantz]

Bonjour a tous!
J'ai perdu , je ne sais pas comment, la touche SHIFT gauche de mon IBOOK G4. Il est sous garantie, mais Applecare ne veut rien savoir, faut acheter un clavier neuf!!!
Quelqu'un a une piste?
Frantz de Strasbourg

[lpascalon]

Salut !!

Tu peux toujours aller "l'empreinter" à la Fnac ou ailleurs, sinon voir avec un revendeur local, il pourra la prendre sur une machine qui doit partir en SAV et toi pas de soucis...
Sinon racheter un clavier
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Ludovic
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[Gamoul]

je ne trouve pas ca particulierement honete de voler une touche a la fnac... sans compter les risques, si tu te fais choper, tu peux etre poursuivi pour vandalisme.
Tu devrais insister un peu plus aupres d'applecare.
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[ch-vox]

en effet, je n'approuve pas le vol dans ce cas. ma solution plus honnête :
http://www.pbparts.com/shop/ikbp.html
attention, il s'agit d'un clavier qwerty...
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Vincent
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[lpascalon]

Rassurez vous, je n'approuve pas non plus, mais c'est pourtant très courant...
Maintenant un AppleCenter devrait t'en donner une sans soucis.
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Ludovic
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[bfrantz]

pour le lien, je pense trouver ce qu'il me faut la-bas, pas envie de piquer une touche à la fnac ou ailleurs
Quand à Applecare, zéro pointé: J'ai passé 1/2h au tel,, résumé du discour du gars: - La touche ne manquait pas à l'achat, sinon vous auriez appelé tout de suite; Donc, c'est vous qui l'avez perdue, ce n'est pas la faute d'Apple, pas de garantie.
Mais les touches seules ne se vendent pas, il faut changer tout le clavier!
C'est triste, je pense que n'importe quel vendeur de becane windaube en supermarché aurait fait un effort, mais là, rien.

[lpascalon]

Tu n'as pas demandé à un revendeur local ?
Enfin sinon pbparts.com alors...
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Ludovic
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[Gamoul]

c'est n'importe quoi ce que te dis le mec chez apple.

qaund j'ai recu mon ibook moi, une touche etait endomagée. je ne l'ai vu que plusieurs mois apres quand elle a cassé. Un ami a moi, meme chose.

Aparament c'est tres frequent que des touches soient abimées ou mal emboitées des le depart.
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[Woz]

J'ai eu sa aussi avec la touche F5 ou 6 je sais plus quand j'ai eu mon mac

Je l'ai réemboité et c'était ok mais quelle frayeur quand même
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[Gamoul]

ouais c'est extremement fragile ces petits trucs.
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[bfrantz]

Eh ben c'est pas gagne: Ils ont été super sympas sur le site US indiqué plus haut, c'est une bonne adresse, mais la touche shift droite du clavier US est plus grande que celle du clavier français!!!!
Retour case départ, je vais réattaquer apple,mais coté service commercial...
Si qqn connait un revendeur sympa?