Powerbook alu 12" freezant

[dipsie31]

Voila, j'ai commandé via l'adc un powerbook il y a trois semaines, reçu la semaine dernière. Jusque là tout va bien. Il est beau, il est petit, macosx est ergonomique. Bref parfait. Mais l'écran 12" est un peu petit, surtout que j'ai un 17"TFT dvi juste à coté. Donc je le branche, génial, ça marche en bi-écran. Mais voila: quand je m'en sers en bi-écran il va toujours finir par freezer: c'est à dire que la souris bouge encore mais que l'ordinateur ne répond plus du tout. Si iTunes est allumé le son ne sort plus que par saccade. Puis l'ordinateur va faire de moins en moins de bruit, jusqu'à devenir complètement silencieux, mais le seul moyen de l'éteindre sera de rester appuyer sur le bouton d'alim pendant un certain temps. Le problème survient en général après un petit moment mais pas forcemment quand je lui en demande beaucoup. J'ai essayé de régler l'option de vitesse du professeur en la laissant en maximale, mais à part le bruit supplémentaire, ca ne change rien.
J'imagine que c'est un probleme matériel mais c'est quand meme triste de devoir envoyer en réparation l'ordi alors que je ne l'ai que depuis une semaine.


Est ce que certains d'entre vous ont rencontré ce problème?

ps: j'ai rajouté dedans une barette de ram de 512mo samsumg qui apparemment est en bon état de fonctionnement (testée avec mem-test).

[ch-vox]

salut,

supprime la barrette et relance la machine, ton soucis devrait disparaître...
c'est TRES souvent l'ajout de RAM qui est à l'origine de ce genre de désagréments.
tu peux tenter de changer de marque de RAM, ça fonctionnera certainement avec une autre barrette.
si le souci persiste, retour SAV (ou échange si tu es toujours dans les 10 jours suivant l'achat.

tiens-nous au courant
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[lpascalon]

Ca se passe que lorsque tu bosses avec l'écran externe ou quoi qu'il arrive ??
Comment tu branches ton écran ?
En clair, est-ce que le freeze est reproductible ?
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[dipsie31]

alors, le probleme n'apparait que avec l'écran branché en dvi. jamais quand je ne bosse que sur l'écran intégré. le probleme est clairement reproductible vu que ca va arriver à chaque fois que je m'en sers avec un écran branché en dvi. j'ai donc du mal à croire que ca soit la barrette de ram. plutot celle de la carte graphique à mon avis ou meme la carte mère.

des idées?

[ch-vox]

tu as donc enlevé la barrette pour être sûr que cela ne vient pas d'elle, n'est-ce pas ?
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Vincent
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[lpascalon]

Par précaution en effet enlève la barette de plus, ca coute rien de faire l'essai...

Maintenant c'est étonnant. Tu as (peux) essayé avec un écran VGA ?? Sinon tu utiliser le PowerBook sur l'écran externe mais machine fermée, ca fait pareil ?
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Ludovic
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[ch-vox]

quoiqu'il en soit, si ce n'est pas la barrette, c'est retour SAV illico.
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Vincent
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[Invité]

La seule fois ou j'ai essayé de brancher un écran externe avec le powerbook ouvert j'ai eu un freeze de la machine également (sauf souris).

Depuis je n'ai pas réessayer... Je branche mon écran externe avec capot refermé.

[dipsie31_bis]

interressant, je ne suis pas le seul dans mon cas. est ce que d'autres d'entre vous ont essayé d'utililser leur pb 12" avec l'écran ouvert + un écran en dvi??

[Invité]

J'ai essayer à nouveau et ça marché désormais.. La qualité n'est pas extre cepandant : est-ce normal ?

[Tiri]