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Guillaume PowerBook de Palissandre
Inscrit le: 26 Nov 2003 Messages: 668 Localisation: Le Mans
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Posté le: Sam 08 Jan 2005 à 20:47 Sujet du message: Changement carte mère Ibook 600 |
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Bonjour à tous, et bonne année 2005 !
Pour ceux qui ont suivi, j'ai offert pour Noël à ma copine un Ibook G3 600. Or, depuis 3 jours, il présente les pb d'affichage décrits par Apple : l'écran s'éteint ou devient tout gris, ou se bloque, avec parfois des lignes verticales. J'ai appelé Apple support, qui ne veut rien savoir (alors même que le N° de série correspond), motif : je n'ai pas la facture d'achat originale, mais seulement le certificat de session que m'a fait le vendeur (mentionnant le N° de série). "vous comprenez, même si vous pouvez prouver que l'avez payé, rien ne prouve que cet Ibook n'ait pas été volé un jour". Comme si le vendeur allait s'amuser à certifier qu'il m'a vendu cet Ibook, N° de série précisé, s'il avait été volé !
Bref, pour la réparation gratos, je suis coincé , je crains donc de devoir changer la CM à mes frais.
Et là, je me dis : quitte à casser une nouvelle tirelire pour changer la CM, autant essayer d'augmenter la puissance. Qu'est-ce qui se passe si je monte à la place une CM de 700 MHz ou même plus ?
Evidemment, l'idéal serait qu'Apple tienne ses promesses;je croyais que la facture n'était pas nécessaire, mais je crois que je suis tombé sur la technicienne la plus méchante de leur service, et maintenant, ils ont du m'enregistrer comme "liste rouge", vu que j'ai un peu protesté...
Et en plus, c'est les exams ! _________________ Pismo G4 550 MHz, ventilateur manuel, graveur DVD interne, 1 Go, 80 Go 5400 trs 16 Mo, sous X.3.9, Airport extrême, un 650 Kawa, et plein d'autres passions !
NEW : IMac Core 2 à 2,4 GHz 24 pouces, ça déménage !
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lpascalon Administrateur
Inscrit le: 30 Nov 2002 Messages: 31865 Localisation: Toulouse
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Posté le: Sam 08 Jan 2005 à 20:53 Sujet du message: |
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En effet je suis très étonné de cette réponse, la réparation devrait etre prise en charge malgré l'absence de la facture...
Si tu veux changer toi meme, il faut trouver une carte mère (meme plus puissante) de la même famille (meme génération).
Retente la question Lundi. _________________ Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.
MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...
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Guillaume PowerBook de Palissandre
Inscrit le: 26 Nov 2003 Messages: 668 Localisation: Le Mans
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Posté le: Sam 08 Jan 2005 à 20:55 Sujet du message: |
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Et ce n'est pas faute d'avoir insisté chez Apple ! _________________ Pismo G4 550 MHz, ventilateur manuel, graveur DVD interne, 1 Go, 80 Go 5400 trs 16 Mo, sous X.3.9, Airport extrême, un 650 Kawa, et plein d'autres passions !
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blackjmac Modérateur
Inscrit le: 04 Jan 2005 Messages: 16711 Localisation: /Library/Scripts/
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Posté le: Sam 08 Jan 2005 à 21:07 Sujet du message: |
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Essaye de contacter le service clientèle chez Apple aux Ulis- ils sont assez cool avec ce genre de mésaventures mais il faut absolument que ton iBook soit sous garantie. En principe, quand on achète un ordi d'occase sous garantie, il faut réclamer la facture d'origine sinon gare aux galères.
_________________ La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/
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Guillaume PowerBook de Palissandre
Inscrit le: 26 Nov 2003 Messages: 668 Localisation: Le Mans
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Posté le: Sam 08 Jan 2005 à 21:11 Sujet du message: |
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Le problème est qu'il n'est plus sous garantie, et c'est pour ça que je n'ai pas insisté pour avoir la facture que la gars avait égarée (j'en aurait fait autant ! ) _________________ Pismo G4 550 MHz, ventilateur manuel, graveur DVD interne, 1 Go, 80 Go 5400 trs 16 Mo, sous X.3.9, Airport extrême, un 650 Kawa, et plein d'autres passions !
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lpascalon Administrateur
Inscrit le: 30 Nov 2002 Messages: 31865 Localisation: Toulouse
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Posté le: Sam 08 Jan 2005 à 21:11 Sujet du message: |
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Il n'y a pas de garantie pour un achat de particulier à particulier, mais la machine de Guillaume rentre dans le programme de prise en charge pour échange de CM défectueuse, c'est pour ca que c'est étonnant. _________________ Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.
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Guillaume PowerBook de Palissandre
Inscrit le: 26 Nov 2003 Messages: 668 Localisation: Le Mans
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Posté le: Sam 08 Jan 2005 à 21:13 Sujet du message: |
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Etonnant, consternant, affligeant _________________ Pismo G4 550 MHz, ventilateur manuel, graveur DVD interne, 1 Go, 80 Go 5400 trs 16 Mo, sous X.3.9, Airport extrême, un 650 Kawa, et plein d'autres passions !
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Guillaume PowerBook de Palissandre
Inscrit le: 26 Nov 2003 Messages: 668 Localisation: Le Mans
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Posté le: Sam 08 Jan 2005 à 21:15 Sujet du message: |
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Tu connais le N° du service clientèle ? J'esaierai toujours, je n'ai rien à perdre... _________________ Pismo G4 550 MHz, ventilateur manuel, graveur DVD interne, 1 Go, 80 Go 5400 trs 16 Mo, sous X.3.9, Airport extrême, un 650 Kawa, et plein d'autres passions !
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Gamoul Modérateur
Inscrit le: 09 Jan 2003 Messages: 2782 Localisation: Brest (Bretagne)
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Guillaume PowerBook de Palissandre
Inscrit le: 26 Nov 2003 Messages: 668 Localisation: Le Mans
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Posté le: Sam 08 Jan 2005 à 21:15 Sujet du message: |
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eSsaierai, pardon... _________________ Pismo G4 550 MHz, ventilateur manuel, graveur DVD interne, 1 Go, 80 Go 5400 trs 16 Mo, sous X.3.9, Airport extrême, un 650 Kawa, et plein d'autres passions !
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Guillaume PowerBook de Palissandre
Inscrit le: 26 Nov 2003 Messages: 668 Localisation: Le Mans
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Posté le: Sam 08 Jan 2005 à 21:16 Sujet du message: |
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Un Apple center, ça ressemble à quoi sur Toulouse ? (genre : Ludo, tu sais sûrement ! ) _________________ Pismo G4 550 MHz, ventilateur manuel, graveur DVD interne, 1 Go, 80 Go 5400 trs 16 Mo, sous X.3.9, Airport extrême, un 650 Kawa, et plein d'autres passions !
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blackjmac Modérateur
Inscrit le: 04 Jan 2005 Messages: 16711 Localisation: /Library/Scripts/
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Posté le: Sam 08 Jan 2005 à 21:17 Sujet du message: |
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standard Apple: 0169863400 mais chut, on n'a rien dit _________________ La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/
Dernière édition par blackjmac le Sam 08 Jan 2005 à 21:18; édité 1 fois |
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lpascalon Administrateur
Inscrit le: 30 Nov 2002 Messages: 31865 Localisation: Toulouse
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Posté le: Sam 08 Jan 2005 à 21:17 Sujet du message: |
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iConcept (boulevard des Ricollets) tu viens de ma part ils me connaissent _________________ Ludovic
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Guillaume PowerBook de Palissandre
Inscrit le: 26 Nov 2003 Messages: 668 Localisation: Le Mans
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Posté le: Sam 08 Jan 2005 à 21:19 Sujet du message: |
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OK, merci beaucoup ! J'essaierai la semaine prochaine. _________________ Pismo G4 550 MHz, ventilateur manuel, graveur DVD interne, 1 Go, 80 Go 5400 trs 16 Mo, sous X.3.9, Airport extrême, un 650 Kawa, et plein d'autres passions !
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Guillaume PowerBook de Palissandre
Inscrit le: 26 Nov 2003 Messages: 668 Localisation: Le Mans
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Posté le: Mar 01 Fév 2005 à 0:06 Sujet du message: |
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Super ! Ils m'ont finalement réparé mon Ibook sans me faire mettre la main à la bourse, et ça remarche parfaitement !
Petite question d'ailleurs : Après l'achat de l'Ibook, j'avais changé le DD (j'avais un 30 Go inutile chez moi), et en revendant l'ancien, je me suis aperçu que j'avais omis de mettre sur le nouveau DD l'espèce de plaque plastique qui était collée sous le DD. Pensez-vous que cet oubli puisse avoir des conséquences sur le fonctionnement futur de l'Ibook, et puisse provoquer des court-circuits ou pire, griller la nouvelle carte mère ?
Parce que je veux bien tout redémonter pour la remettre, mais seulement si c'est absolument nécessaire... _________________ Pismo G4 550 MHz, ventilateur manuel, graveur DVD interne, 1 Go, 80 Go 5400 trs 16 Mo, sous X.3.9, Airport extrême, un 650 Kawa, et plein d'autres passions !
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blackjmac Modérateur
Inscrit le: 04 Jan 2005 Messages: 16711 Localisation: /Library/Scripts/
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Posté le: Mar 01 Fév 2005 à 0:08 Sujet du message: |
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normalement, au centre de maintenance ils ont dû le vérifer _________________ La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/
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Guillaume PowerBook de Palissandre
Inscrit le: 26 Nov 2003 Messages: 668 Localisation: Le Mans
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Posté le: Mar 01 Fév 2005 à 0:09 Sujet du message: |
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J'espère, mais j'ai quand même un gros doute ! _________________ Pismo G4 550 MHz, ventilateur manuel, graveur DVD interne, 1 Go, 80 Go 5400 trs 16 Mo, sous X.3.9, Airport extrême, un 650 Kawa, et plein d'autres passions !
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blackjmac Modérateur
Inscrit le: 04 Jan 2005 Messages: 16711 Localisation: /Library/Scripts/
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Posté le: Mar 01 Fév 2005 à 0:13 Sujet du message: |
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quand le disque est bien installé, il ne devrait pas bouger en place = pas de danger
_________________ La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/
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Guillaume PowerBook de Palissandre
Inscrit le: 26 Nov 2003 Messages: 668 Localisation: Le Mans
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Posté le: Mer 16 Mar 2005 à 21:55 Sujet du message: |
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Pour le moment, ça va comme sur des roulettes depuis 1 mois que l'Ibook tourne sans s'arrêter... Wait and see ! _________________ Pismo G4 550 MHz, ventilateur manuel, graveur DVD interne, 1 Go, 80 Go 5400 trs 16 Mo, sous X.3.9, Airport extrême, un 650 Kawa, et plein d'autres passions !
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blackjmac Modérateur
Inscrit le: 04 Jan 2005 Messages: 16711 Localisation: /Library/Scripts/
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