Plantage provoqué par le modem interne

[marcmasquelier]

Bonjour,

Je suis un utilisateur heureux d'un iBook G4 depuis 6 mois (switcheur) sauf
sur un point très embêtant. A chaque tentative d'utilisation du modem interne (pour connexion Internet ou envoi de fax), l'iBook se plante lamentablement, pas d'autre solution que procéder à un hard reset (interrupteur). La reprise est toujours laborieuse avec des commandes Unix à introduire (Pomme + S au lancement).

Avez-vous une piste?
Merci d'avance.
Marc Masquelier
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Marc Masquelier

[lpascalon]

Bienvenue,

wow, c'est original.

Tu n'aurais pas tenté une réinstallation propre de ton système ?
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[blackjmac]

Bonjour et bienvenue,

Pour commencer, je te conseillerais un lot d'opérations de maintenance (structure du disque, autorisations etc.) selon la procédure de notre FAQ
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[Woz]

Tu as un kernel panic ou tout se fige ?
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iBook G4 sous OSX 10.4.x
iMac Core 2 Duo sous OSX 10.4.x
WRNfactory.be

[marcmasquelier]

J'ai déjà procédé à une réinstallation de Mac OS et quelque temps après, fait tourner Onyx (avec exécution automatique des scripts de maintenance. Je vais lire attentivement la FAQ et effectuer les opérations recommandées.

Ce n'est pas un Kernell Panic mais il y a blocage parfois avec un écran bleu, parfois avec le bureau en arrière-plan et la marguerite de couleur qui tourne.

Quand je lance la connexion internet par le modem, je n'entends aucune tonalité mais ma ligne téléphonique est bloquée (plus de tonalité).

Se pourrait-il que ce soit un problème hardware?

Merci.
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Marc Masquelier

[blackjmac]

les modems ne contiennent plus autant de composants qu'avant. Actuellement, leur fonctionnement est piloté presque entièrement par un jeu d'extensions système. je pense qu'une mauvaise connexion de la carte modem peut provoquer ce genre de souci
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[ch-vox]

à part la proposition de blackjmac, je sèche aussi. il faudrait ouvrir pour vérifier...
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[marcmasquelier]

D'après ce que j'ai vu ailleurs sur ce site, il me semble que ouvrir un iBook est une opération délicate pour un non initié comme moi. Vous me conseilleriez donc de le porter à un centre technique Apple?
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Marc Masquelier

[ch-vox]

ce serait la plus sage solution en effet.
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[marcmasquelier]

En allant voir dans Information Système/Logiciels/Extension, je suis tombé sur cette extension de gestion du modem qui a la statut non valide:

AppleModemOnHoldService:

Version: 1.1.2
Dernière modification: 22/12/04 23:57
Informations générales: 1.1.2, AppleModemOnHoldService
Emplacement: /System/Library/Extensions/AppleI2SModemFamily.kext/Contents/PlugIns/AppleModemOnHoldService.kext
Version kext: 1.1.2
Chargé: Non
Valide: Non
Erreurs de validité: Kext has a kernel dependency prior to version 6.0 and CFBundleIdentifier does not match executable's MODULE_NAME
Authentique: Oui
Dépendances: Satisfait

Mon problème ne viendrait-il pas de là? Si oui, est-il possible de le solutionner en réinstallant ce fichier? Merci.
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Marc Masquelier

[blackjmac]

Ça aurait pu résoudre le problème sauf, que l'installation système X n'est pas aussi simple que celle d'OS 9, où on pouvait éditer les archives d'installation et restaurer tout élément système à la main.

Sous OS X, le dossier "System" est protégé et il n'est pas conseillé d'y mettre les doigts sans être sûr de ce qu'on fait. Pour résoudre ton problème, je te conseillerais d'abord les opérations de maintenance de base (cf Trousse à outils de la FAQ) et si cela ne te permet pas de régler le problème, réinstallation système avec l'archivage et conservations des réglages et de comptes utilisateur.
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