Achat sur Apple store ou Revendeur y'a pas ou plus photo ?

[fbethe]

Bonjour,

Après mes mésaventures à répétition avec mon powerbook G4 neuf. c'est à dire double pannes, double retour SAV. Un long dossier chez Apple. J'en conclu qu'il est nettement plus préférable d'acheter son powerbook sur l'AppleStore que chez un revendeur.
1- SAV Apple disponible par téléphone de 9h00 à 20h00, avec des interlocuteurs dévoués et utilisant une base de connaissance des problèmes identifiés Apple. Alors que mon revendeur a traîné des pieds.
2- un vrai suivi de dossier par les techniciens et ingénieurs, Alors que mon DEUXIEME revendeur (j'ai 2 powerbook) se pose la question comment devait-il faire pour se faire rembourser la pièce défectueuse...
3- si le powerbook a été acheté sur l'Apple Store la pièce défectueuse (ex. câble alimentation) est envoyé directement.

j'ai le sentiment qu'Apple pousse à développer son Apple Store à l'image de Dell.

Frédéric
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www.chantairelle.com
Au coeur de Paris, la Haute-Loire a du goût
Restaurant et Boutique Gourmande
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[lpascalon]

4 - un achat AppleStore via le site nous soutient

C'est évident qu'aujourd'hui pour les machines, l'AppleStore est idéal, pour le reste le revendeur.
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[Doriol76]

Bonjour,

J'ai vu des post qui parlait de remise sur les PB ou Ibook via un lien ADV ou je ne sais quoi d'autre. Une âme charitable peut elle me donner des précisions?
Ce n'est malheureusement pas pour moi ( je l'ai acheté avant... ) mais pour un ami qui est aux US et que j'essaie de convaincre de venir du ce côté de la force. Il hésite entre mac et pc. mais il est trés tenté par mac.

merci pour lui
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- MacBook Unibody 13,3+ iomega ego 320Go
- Ipod video 30Gb blanc+ station d'accueil
- Mighty mouse Bluetooth

[lilly]

il y a quand même un avantage à acheter en boutique: celui de pouvoir repatrir avec son achat sous le bras.
Vous me direz que ce n'est pas l'essentiel.... D'accord. Mais pour ceux qui fonctionnent aux coups de tête, ça l'est! (genre "tout de suite ou jamais")

[.eon]

D'un autre côté on apprécie la proximité des revendeurs pour le support technique...

Mais c'est pas avec ça qu'ils arrivent tourner...

Dilemme donc...
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Ludo

ak-sg-31: PB 15" 1.67ghz, SuperDrive, 1024 de ram, 80Go 5400tr/mn, Radeon Mobility 9700 128mb
ak-sg-29 : Athlon xp 2800+, 1024 Ram DDR 400 Dual channel, Mainboard basé sur Nforce 2 ultra 400, Nvidia 6600GT AGP 128mb, 1X 160Go hitachi SATA, 2X 120Go IDE, 1X 80Go Seagate IDE .