plus d'aide mac Tiger

[annie]

Bonjour,
grace à votre site(et en passant par votre bannière) j'ai un powerbook G4 15" . Comme je suis nouvelle utilisatrice de mac l'aide m'est très utile. Et là....plus d'aide. J'ai juste la fenêtre d'accueil puis plus de liens vers l'index ou autre??.
je ne trouve pas de réponses dans le forum.
.
merci d'avance pour vos conseils

[Cyrillo]

curieux
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Macbook Pro RETINA 15 1TO SSD 16GO RAM
OS X EL CAPITAN


IPHONE 6S 64GO , touchpad, ipad pro 9.7 128go, ipod et cie...

[pascalformac]

tu peux preciser?
tu déjà AS utilisé Tiger et avait le menu et l'aide?
genre ca


et tu l'as plus?



ou
c'est ton premier démarrage et tu n'as pas de menu etc?
et tu as genre ca

[lpascalon]

Pascal, je pense qu'elle parle de menu "Aide"...

Quand tu vas sur le menu Aide, tu as bien une fenetre qui s'ouvre ? Alors clique sur le bouton blanc en haut à droite (ovale), ca devrait t'aider...
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Ludovic
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iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[pascalformac]

elle n'a PAS acces au menu Aide !

[lpascalon]

Ben si elle a accès au menu puisqu'elle a la fenetre Mais vide.
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Ludovic
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[GaelW]

Déjà vérifie que tu es bien dans le FInder (quitte toutes tes applications dans le doute). Clique sur l'icône de la maison, et tu dois retrouver ta page d'accueil :



Si ce n'est pas le cas, c'est que tes préf d'aide sont corrompues. Dans ce cas quitte "Aide Mac", va dans le dossier "Preferences" du dossier "Bibliothèque" de TON dossier utilisateur, et met les fichiers "com.apple.help.plist" et "com.apple.helpviewer.plist" à la Corbeille et vide la. Au prochain lancement de "Aide Mac" tout doit rentrer dans l'ordre..
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A+ Gaël iPom' - tout le Mac, rien que le Mac...

[UnAm]

LoL


moi aussi j'ai pas eu droit à tout ça lors de ma première utilisation de mon PB... d'ailleurs, jusqu'à aujourd'hui, j'en ai pas.
mais bon, je dois dire que j'en ai pas eu trop besoin, c'est tellement intuitif!!! =)

de toutes façons, pour l'essentiel d'OS X, ça se trouve sur le net



OS X

[annie]

merci à tous pour ces réponses
j'ai bien accès à la fenêtre que gaelw montre ( avec images et textes en tapant sur la maison) mais ensuite, si je tape un mot dans la zone en haut à droite ou bien que je clique sur un des liens (phrases écrites en bleu qui se soulignent quand on est dessus) il n'y a pas d'effets, la petite roue tourne et pas de réponses.
Par contre l'aide safari marche par exemple.
Une des dernières opérations que j'ai faite c'est d'installer classic avec le disque fourni, pour pouvoir utiliser mon vieux word office 2000. J'ai peut être fait une erreur à ce moment.
J'ai fait ce que dit gaelw( mettre à la corbeille les deux dossiers...) et ça marche toujours pas.
à suivre...

[GaelW]

J'ai contrôlé, et quand je clique sur les liens genre "Travaillez malin, jouez dur." il ne se passe rien, et la zone de recherche est inefficace comme pour toi
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A+ Gaël iPom' - tout le Mac, rien que le Mac...

[pacis]

J'avais également constaté ce genre de chose lorsque je n'avais pas encore d'abonnement internet. Comme si ces liens étaient des liens directs internet.

Et c'était lorsque j'avais Jaguar. Puis le jour où j'ai eu l'adsl, j'ai également installé Panther, et depuis l'aide fonctionne.

Pour ma part, Travailler ensemble => fonctionne

Ma config : Ibook 600 , 256 Mo , Tiger ( 10.4.2 ) , internet débit 512k .
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David

- moi : MBP 15" retina 2.3Ghz 512ssd 16Go + iPad mini + ipad air
- elle : MBA 1,6Ghz V1
- mômes : que des PC !?!, j'ai loupé un truc là

[annie]

resalut,
depuis que j'ai le powerbook, j'ai aussi une connexion ADSL qui fonctionne sans soucis. Et cette fameuse aide fonctionnait au début .
Il faut peut être que je fasse une mise à jour. A ce propos, j'hésite, est ce que je dois installer toutes les mises à jour proposées, ça m'a l'air de faire beaucoup et est ce que ça ne risque pas d'"embrouiller" mon ordinateur, qui à part ça fonctionne très bien?????

[GaelW]

Si ce sont les mises à jour proposées pas le système, OUI, il faut les faire, au contraire.
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[blackjmac]

et la réinitialisation de l'aide par OnyX n'aide pas ?
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[GaelW]

Non plus...
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[blackjmac]

arf
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[blackjmac]

J'ai 10.4.2 avec toutes les mises à jour installées et l'aide fonctionne entièrement
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[GaelW]

A une époque l'installation de PalmDesktop corrompait l'aide du Mac, mais ce n'est pas mon cas... donc y a autre chose, but what
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[blackjmac]

je suppose que tu as vérifié les autorisations, viré les prefs et vidé les caches ?
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[GaelW]

Oui, je connais un peu
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